RESERVIERUNGSRICHTLINIEN

RESTAURANT

Wir bitten um Reservierung über das Online Formular.

Bei Fragen zu Ihrer Reservierung kontaktieren Sie uns bitte unter +43 7252 21118 oder unter reservations@lukaskapeller.at

Das Restaurant ist an zwei Wochenenden im Monat geöffnet. Die genauen Öffnungstage entnehmen Sie bitte unserer Website. Wir bitten um Reservierung.

Bitte informieren Sie uns unbedingt vor Ihrem Besuch per Email über Allergien und Unverträglichkeiten. So können wir uns bestens auf Ihren Besuch vorbereiten. Andernfalls können wir nicht ausschließen, dass Ihre Unverträglichkeiten nicht berücksichtigt werden können.

Vegane Menüs bieten wir nicht an.

Stornierungen müssen ausnahmslos mindestens 24 Stunden vor Ihrer Reservierung erfolgen. Bei kurzfristigerer Stornierung behält sich das Restaurant Lukas Kapeller vor 100% des Menüpreises als Stornogebühr einzubehalten.

Mit der Reservierung wird der vollständige Menüpreis fällig. Wir bitten um Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung. Die Zahlung erfolgt bequem über unser Online-Buchungstool auf unserer Website – akzeptiert werden alle gängigen Kreditkarten via Stripe.

Im Restaurant akzeptieren Barzahlung, Bankomatkarten, Mastercard und Visa.

Mit der Reservierung im Restaurant Lukas Kapeller entsteht kein Recht auf einen bestimmten Sitzplatz. Gerne berücksichtigen wir Ihre Tischwünsche, sofern die Reservierungslage dies zulässt.

Aufgrund der kleinen Größe unseres Restaurantbereichs können wir Hunde in unserem Fine Dining Restaurant leider nicht willkommen heißen. Wir bitten um Verständnis.

Bei Verspätungen ab 30 Minuten erlauben wir uns, bei Bedarf das Menü zu verkürzen oder Ihren Tisch an andere Gäste weiterzugeben.

HOTEL

Bis zu 1 Tag vor der Anreise können Sie kostenlos stornieren. In den 24 Stunden vor der Anreise wird im Falle einer Stornierung der Betrag in Höhe des Gesamtpreises verrechnet. Bei einer Nichtanreise wird Ihnen der Gesamtpreis der Buchung berechnet.

Kinder bis einschließlich 2 Jahre zahlen nichts für die Übernachtung in einem verfügbaren Kinderbett. Bitte kontaktieren Sie uns hierfür unter reservations@lukaskapeller.at

Check-in/Check-out

Ihr Zimmer ist am Anreisetag ab 14:00 bezugsfertig. Sollten Sie früher anreisen, dürfen Sie gerne Ihre Gepäck bei uns deponieren. 

Am Abreisetag steht Ihnen das Zimmer bis 11:00 zur Verfügung.

Unsere Rezeption ist täglich von 08:00 – 22:00 besetzt. Sollten Sie nach 20:00 anreisen, bitten wir um Bekanntgabe bis 18:00 unter reservations@lukaskapeller.at oder +43 7252 21118 Bei später Anreise senden Ihnen die Zugangscodes zum Haus und zum Zimmer per Email zu.Mit der Reservierung wird der vollständige Menüpreis fällig. Wir bitten um Vorauszahlung zum Zeitpunkt der Buchung.